Forfait « Hakuna Matata » | Tanzania Specialist

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Basé sur 4880+ avis

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Basé sur 1265+ avis

Hakuna Matata

Pas de soucis, juste de la sérénité

Vol annulé ou retardé ? Problème de voiture pendant votre safari ? Grâce à notre formule « Hakuna Matata », nous veillons à ce que rien ne vienne perturber vos vacances et à ce que vous puissiez profiter d’un séjour en Afrique en toute sérénité, sans frais supplémentaires. Découvrons ensemble cette offre exclusive de Tanzania Specialist.

Hakuna Matata, le forfait sérénité de Tanzania Specialist

Qu’est-ce que le forfait Hakuna Matata ?

Le forfait Hakuna Matata est le programme d’accompagnement offert par Tanzania Specialist avec chaque voyage sur mesure. Il comprend une assistance avant et pendant votre séjour, des options de paiement flexibles, un accompagnement en cas d’imprévu et, si nécessaire, une aide pour adapter votre itinéraire. L’assurance voyage, l’accueil VIP à l’aéroport ou une carte SIM ou eSIM locale sont disponibles en supplément.

AVANT votre safari

Les vacances commencent bien avant que vous ne descendiez de l’avion, et nous tenons à ce que vous sachiez à quoi vous attendre.

Un dossier de voyage détaillé avec toutes les informations utiles sur votre safari en Tanzanie : itinéraire, hébergements, activités, santé et sécurité

Tanzania Specialist organise votre accueil à l’aéroport, le transfert à votre arrivée et le retour à l’aéroport à la fin de votre safari.

Modalités de paiement flexibles : seulement 25 % à verser à la réservation si votre départ est prévu dans plus de 120 jours.

Avant votre safari, vous recevez un dossier détaillé avec toutes les informations utiles sur votre itinéraire, vos hébergements et les activités incluses. Nous organisons également votre transfert depuis l’aéroport. Et si votre départ est prévu dans plus de 120 jours, vous ne versez que 25 % du montant au moment de la réservation. Un imprévu peut toujours arriver. Si vous devez annuler ou reporter votre voyage, nos conditions d’annulation et de remboursement vous présentent clairement les options qui s’offrent à vous. Vous les trouverez au point 5.3 de nos conditions générales.

Assistance en cas de retard ou d’annulation de vol

Réservez votre vol par notre intermédiaire, et il sera inclus dans votre forfait Hakuna Matata.

En cas d’annulation ou de retard de votre vol, nous sommes là pour vous aider.

Assistance en cas de retard ou d’annulation de vol lorsque vous réservez votre vol avec Tanzania Specialist.

Si vous réservez votre vol international auprès de Tanzania Specialist, la protection contre les perturbations aériennes est incluse dans le forfait.
En cas d’annulation ou de retard important, nous nous engageons à vous aider à trouver un nouveau vol, organiser un hébergement adapter votre itinéraire en fonction. Nous nous chargeons également des démarches auprès de la compagnie aérienne et vous reversons tout remboursement obtenu.

De quel accompagnement bénéficiez-vous pendant votre safari en Tanzanie ?

Lorsque vous partez à la découverte des merveilles de la Tanzanie, vous vous dites peut-être : « Qu’est-ce qui pourrait bien mal tourner ? » Avec nous, rien. Même si cela devait arriver.

Assistance routière garantie pendant vos safaris, avec des garages de brousse et des véhicules de remplacement à proximité en cas de besoin.

Guide privé professionnel, qui partage avec vous sa connaissance de la faune, de la nature et de la culture tanzaniennes

Assistance 24 h/24 et 7 j/7 par l’équipe Tanzania Specialist pendant votre safari

Pendant votre safari, vous voyagez à bord d’un 4×4 parfaitement entretenu. En cas de problème, nos garages de brousse et nos véhicules de remplacement vous permettent de reprendre rapidement la route. Votre guide privé vous accompagne tout au long du voyage, tandis que notre équipe reste disponible 24 h/24 et 7 j/7 en cas d’imprévu.

Options supplémentaires exclusives

Nous collaborons avec de nombreux partenaires qui partagent notre objectif : vous offrir des vacances aussi sereines que possible. C’est pourquoi vous pouvez compléter votre forfait Hakuna Matata avec des options supplémentaires exclusives. Celles-ci ne sont pas incluses dans votre forfait et doivent être réglées séparément (mais elles en valent vraiment la peine).

Accueil VIP à l’aéroport en option, avec un accompagnement personnalisé dès votre descente de l’avion jusqu’à votre véhicule de safari

Carte SIM ou eSIM locale en option pour rester connecté pendant votre safari en Tanzanie.

Assurance voyage et médicale en option. Celle-ci couvre les soins médicaux, l’évacuation d’urgence, l’annulation du voyage, la perte de bagages et les consultations médicales 24 h/24.

Expérience exclusive en option avant votre départ, avec une activité d’une demi-journée soigneusement sélectionnée avant votre vol retour.

Inclus dans votre forfait Hakuna Matata	Options disponibles en supplément
✅ Un dossier de voyage détaillé	➕ Accueil VIP à l’aéroport
✅ L’accueil à l’aéroport	➕ Carte SIM ou eSIM locale
✅ Options de paiement flexibles	➕ Assurance voyage
✅ Assistance routière pendant le safari	➕ Une expérience exclusive avant votre départ
✅ Guide privé professionnel
✅ Assistance 24 h/24 et 7 j/7
✅ Assistance en cas de perturbation de vol si vous réservez avec vous

Commencez vos vacances

Des visages rayonnants tout autour de vous

Certains de nos invités ont souhaité montrer au monde entier leur interprétation de « Hakuna Matata ».

Hakuna matata 🇹🇿🐘🦒

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britt.penners

Publié sur : Instagram

L'une des scènes les plus époustouflantes auxquelles j'ai jamais assisté ! Bien sûr, cela n'a été possible que grâce à @tanzaniaspecialist

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samguetens_

Publié sur : Instagram

Notre formidable guide, Jordon, de @tanzaniaspecialist ! Il vient juste de nous déposer à l'aéroport ! C'est triste de partir !

a

aimeehlushewsky

Publié sur : Instagram

Laissez vos soucis à la maison

Découvrez par vous-même l'esprit « Hakuna Matata » en explorant les plus beaux sites et la faune fascinante de la Tanzanie.

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Comment ça marche

En cas d’imprévu, notre équipe locale et notre réseau de partenaires en Tanzanie nous permettent d’intervenir rapidement.

Selon la situation, nous contactons directement votre guide, votre hébergement, la compagnie aérienne ou le transporteur, et adaptons la suite de votre voyage si nécessaire.

Questions fréquentes sur le forfait Hakuna Matata

: Le forfait Hakuna Matata est le programme d’accompagnement de Tanzania Specialist. Il a été conçu pour vous permettre de préparer et de vivre votre safari plus sereinement. Ce qu’il comprend : des informations pratiques, des modalités de paiement flexibles et une assistance en cas d’imprévus quand vous voyagez.
: Oui, le forfait Hakuna Matata standard est inclus lorsque vous réservez votre safari avec Tanzania Specialist. Sont proposés en supplément : l’assurance voyage, l’accueil VIP à l’aéroport ou une carte SIM ou eSIM locale.
: Pendant votre safari, vous voyagez avec un guide privé professionnel et bénéficiez d’une assistance 24 h/24 et 7 j/7. En cas d’imprévu lié à votre véhicule, votre hébergement, vos méthodes de transports ou votre itinéraire, notre équipe locale et nos partenaires de confiance sont là pour vous aider.
: Nos véhicules sont entretenus avec soin, mais une panne peut toujours arriver. Dans ce cas, nous faisons appel à l’un de nos garages de brousse ou organisons un véhicule de remplacement pour que vous puissiez reprendre votre safari au plus vite.
: Si vous avez réservé votre vol avec Tanzania Specialist, nous vous aidons à trouver une solution en cas de retard important ou d’annulation. Selon la situation, nous pouvons également organiser un hébergement, adapter votre itinéraire et contacter la compagnie aérienne pour vous.
: Vous pouvez compléter votre voyage avec un accueil VIP à l’aéroport, une carte SIM ou eSIM locale, une assurance voyage ou une expérience exclusive avant votre vol retour. Ces options ne sont pas incluses dans le forfait Hakuna Matata et sont disponibles en supplément.